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Toll Free +1 (888) 978 93 83
CDMX +52 (55) 41 72 58 31
Cancún +52 (998) 2873044

PREGUNTAS FRECUENTES

P: ¿Desde que edad lo niños se pueden subir a los caballos?
R: Los niños pueden disfrutar del paseo a caballo para manejar solo al caballo desde los 10 años y 8 años en compañía de un adulto.

P: ¿Desde que edad lo niños se pueden subir a los ATV’s?
R: A partir de los 16 años pueden manejar el atv, en caso de ser menores a partir de los 6 años tendrán que ir en compañía de un adulto.

P: ¿Si llueve se cancela la experiencia?
R: La experiencia está diseñada para operar bajo cualquier condición climática. Puede comunicarse a cualquiera de los teléfonos de atención a clientes el día de su experiencia en el caso de que este lloviendo para poder aclarar cualquier duda en ese momento.

P:¿Que días abren y puedo llegar cuando sea?
R: El parque esta abierto todos los días de 10:00 AM a 5:30 PM. Es necesario tener una reservación ya que de lo contrario no podrías accesar a las instalaciones.

P:¿Puede usar cámara de video mientras hago la experiencia?
R: Por cuestiones de seguridad, ninguna cámara de video puede introducirse al momento de realizar las diferentes actividades. Únicamente se permite llevar pertenencias al cenote.

¿Tienes más preguntas? Haz click en el chat y con gusto podremos ayudarte

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